Preguntas frecuentes

Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos personalmente.

General

Les compartes un enlace por WhatsApp, correo o redes sociales. Lo abren desde el navegador de su celular o computadora; no necesitan descargar ninguna aplicación.

Sí. Las invitaciones están diseñadas para verse y funcionar bien en celulares, tabletas y computadoras con navegadores actuales.

Confirmación

Depende del paquete. En Esencial, el invitado toca un botón que abre WhatsApp con un mensaje ya redactado. En Celebración y Signature confirma en un formulario que respeta los pases asignados y tú ves las respuestas en tiempo real.

Diseño

En Esencial incluimos hasta 2 rondas de cambios antes de publicar. En Celebración y Signature los cambios son ilimitados, también después de publicar.

Te compartimos el tiempo estimado al confirmar tu pedido. Depende del paquete y de qué tan pronto nos envíes la información y las fotos.

Sí, a partir del paquete Celebración. La música inicia cuando el invitado abre la invitación, porque los navegadores no permiten reproducir audio sin una acción previa.

Vigencia

La invitación se desactiva al cumplirse el periodo de tu paquete: 1 mes después del evento en Esencial, 3 meses en Celebración y 1 año en Signature.

Pagos

Tarjeta de crédito o débito, Mercado Pago, PayPal, transferencia SPEI y pago en efectivo en OXXO. Todos los paquetes son de pago único, sin mensualidades.

Dominio

Sí, con el paquete Signature incluimos un dominio personalizado (por ejemplo, mariaycarlos.com) durante el primer año.

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